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售后服務

欣方圳垃圾桶售后服務流程
一、免費保修期:1年
從產品驗收合格之日起,我公司對所售產品提供1年的免費保修期,發(fā)現(xiàn)垃圾桶性能有問題的,立即進行拍照,維修。我方承諾,垃圾桶保修期內免費維修。發(fā)現(xiàn)問題及時對操作工人進行現(xiàn)場培訓并告之聯(lián)系電話,以方便發(fā)現(xiàn)問題隨時維修(注:人為破損及易損配件不在免費保修期內)。

二、垃圾桶售后服務應急維修時間安排
1.故障維修響應時間:
乙方在接到甲方報修通知后,當即進行響應,并在1小時內派維修人員趕到使用現(xiàn)場了解具體情況,并制作定出解決方案。方案落實后,一般24小時內進場實施并追蹤維修,直至故障完全排除,使設備恢復正常。特殊情況須征得買方同意。

2.垃圾桶售后服務收費標準:
保修期內免費維修,保修期外則以低于市場價的成本價進行收費(具體以當時的市場行情為準);

3.深圳常駐垃圾桶售后服務機構:
我方在深圳本地設有常駐售后服務機構用于快速處理所有報修服務,該服務是24 小時×7 天提供的,售后服務地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道雪崗南陸141號。免費熱線:4000-280-180,座機:0755-89508600

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總部地址:廣東省深圳市坂田街道上雪科技工業(yè)城北區(qū)10號B1棟
生產基地:廣東省惠州市惠陽區(qū)秋長街道白石村新屋小組欣方圳工業(yè)園

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